Preguntas Frecuentes
¿Cuál es el costo de envío?
CDMX y Área Metropolitana: $120
Resto de la República: $160
¿Cuánto tardan los envíos?
Los envíos de tardan entre 3 - 5 días hábiles según la zona de entrega. Te llegará un correo con la confirmación de que tu envío va en camino y puedes seguirlo con el nº de tracking que viene ahí.
¿Cómo debo cuidar mis prendas?
Recomendamos lavar tus prendas Isoropia a mano con agua fría. O en ciclo de lavado delicado con agua tibia.
NO secar en secadora.
NO usar plancha a alta temperatura.
Intenta usar las prendas más de una vez antes de lavarlas, para mantener la calidad de la tela y cuidar el agua.
¿Puedo hacer cambios?
Para solicitar tu cambio escríbenos a contacto@isoropia.mx
Tienes 15 días a partir de que recibes tu pedido para solicitarlo.
Las prendas deben estar completamente nuevas, sin lavar, sin usar y con la etiqueta original.
El costo del envío corre por cuenta del cliente.
Para más información visita este link
¿Qué métodos de pago aceptan?
Puedes pagar con tarjeta de crédito o débito. (Amex, Visa, Master Card) y Paypal.
¿Quién está detrás de Isoropia?
Soy Ximena, fundadora de Isoropia. Me considero una persona muy activa, disciplinada y determinada, me encantan los retos y la satisfacción de cumplir mis metas. Creo que muchas veces olvidamos que el descanso tiene un papel clave para alcanzar nuestros objetivos; estamos inmersos en "hacer", y dejamos a un lado la recuperación y el descanso... creo que encontrar y entender este balance es fundamental y nos ayuda a disfrutar aún más el proceso. Es por eso que decidí darle este enfoque a mi marca de ropa; quiero que a través del balance entre la actividad y el descanso, cumplas todas tus metas y disfrutes cada etapa del proceso.