Preguntas Frecuentes

¿Cuál es el costo de envío?

CDMX y Área Metropolitana: $120

Resto de la República: $160

¿Cuánto tardan los envíos?

Los envíos de tardan entre 3 - 5 días hábiles según la zona de entrega. Te llegará un correo con la confirmación de que tu envío va en camino y puedes seguirlo con el nº de tracking que viene ahí.

¿Cómo debo cuidar mis prendas?

Recomendamos lavar tus prendas Isoropia a mano con agua fría. O en ciclo de lavado delicado con agua tibia.

NO secar en secadora.

NO usar plancha a alta temperatura.

Intenta usar las prendas más de una vez antes de lavarlas, para mantener la calidad de la tela y cuidar el agua.

¿Puedo hacer cambios?

Para solicitar tu cambio escríbenos a contacto@isoropia.mx

Tienes 15 días a partir de que recibes tu pedido para solicitarlo.

Las prendas deben estar completamente nuevas, sin lavar, sin usar y con la etiqueta original.

El costo del envío corre por cuenta del cliente.

Para más información visita este link

¿Qué métodos de pago aceptan?

Puedes pagar con tarjeta de crédito o débito. (Amex, Visa, Master Card) y Paypal.

¿Quién está detrás de Isoropia?

Soy Ximena, fundadora de Isoropia. Me considero una persona muy activa, disciplinada y determinada, me encantan los retos y la satisfacción de cumplir mis metas. Creo que muchas veces olvidamos que el descanso tiene un papel clave para alcanzar nuestros objetivos; estamos inmersos en "hacer", y dejamos a un lado la recuperación y el descanso... creo que encontrar y entender este balance es fundamental y nos ayuda a disfrutar aún más el proceso. Es por eso que decidí darle este enfoque a mi marca de ropa; quiero que a través del balance entre la actividad y el descanso, cumplas todas tus metas y disfrutes cada etapa del proceso.